Od 20 kwietnia restrykcje dotyczące sprzedaży stacjonarnej były stopniowo znoszone. Powrót klientów do sklepów charakteryzował się systematycznie poprawiającą się odwiedzalnością, której towarzyszyła istotnie wyższa rdr konwersja oraz liczba produktów na paragonie. W okresie czasowego zamknięcia sklepów Grupa realizowała sprzedaż poprzez kanał e-commerce, który w efekcie odnotował w drugim kwartale dynamiczny, 79-proc. wzrost r/r. Udział przychodów online w sprzedaży Grupy w II kwartale 2020 wzrósł do 48% (vs. 21% rok wcześniej).

W związku z wyzwaniami rynkowymi związanymi z pandemią Grupa istotnie przyspieszyła rozwój
e-commerce, uruchamiając platformy online i aplikacje na nowych rynkach zagranicznych. Sklep ccc.eu ruszył na 3 nowych rynkach (Rumunia, Austria, Węgry), podobnie jak aplikacja CCC. W efekcie, istniejąca od ponad roku platforma ccc.eu, dostępna dziś w 6 krajach, odnotowała w drugim kwartale ponad 200 proc. wzrost przychodów w porównaniu do poprzedniego kwartału. W maju br. ccc.eu miało rekordową sprzedaż na poziomie blisko 40 mln zł. Sklep online odnotowuje poziom nawet 13,5 mln wizyt klientów miesięcznie.

Eobuwie, będące silnikiem e-commerce Grupy, wypracowało przychody na poziomie 532 mln zł (+52% r/r), na co wpłynęła wysoka liczba zamówień – łącznie ok. 2,8 mln (w tym 64% z urządzeń mobilnych).  Po słabszym marcu 2020 w kwietniu, maju i czerwcu eobuwie notowało istotne wzrosty sprzedaży (odpowiednio o 28%, 71%, 60% r/r), przy wyższych marżach brutto i niższych kosztach marketingowych. Grupa planuje dalszy rozwój eobuwie, a także należącego do niego e-sklepu z odzieżą premium Modivo, który kontynuuje szybki rozwój i zakończył drugi kwartał sprzedażą w wysokości 49 mln zł.

Jedna z najszybciej rosnących i najlepiej sprzedających się (w pierwszej cenie) marek w Grupie -  DeeZee również przyspieszyła swój rozwój w okresie pandemii, otwierając w ostatnim kwartale platformę online na 4 nowych rynkach (Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia). W drugim kwartale DeeZee odnotowała sprzedaż na poziomie 19 mln PLN (wzrost o 73% r/r) oraz wysoką rentowność operacyjną na poziomie kilkunastu procent.

Zamknięcie sklepów na 7 tygodni oraz głębokie tąpnięcie na poziomie odwiedzalności sklepów skutkowało utratą przez firmę ok. 1 mld zł wpływów. Zareagowaliśmy na lockdown bardzo szybko. Zrealizowaliśmy plan oparty o porozumienie z bankami, obligatariuszami, wykorzystanie programów pomocowych. Z sukcesem przeprowadziliśmy emisję akcji, pozyskując ponad 0,5 mld zł. Krok po kroku zrealizowaliśmy nasz program. Byliśmy w pełni przygotowani na otwarcie sklepów, z nową kolekcją. Dziś wstępne dane za drugi kwartał pokazują, że ustabilizowaliśmy sytuację wykorzystując wszystkie dostępne możliwości. W obliczu pandemii przyspieszyliśmy tempo rozwoju e-commerce. Dziś jesteśmy jednym z najsilniejszych graczy w kanale online z unikalnym modelem sprzedaży omnichannel. Mamy około 60 różnych platform do sprzedaży w sieci, w tym także aplikacji mobilnych. Platforma CCC.eu istnieje dopiero rok, a ma na koncie już ponad 1,5 mln zrealizowanych zamówień. Wciąż dużo pracy przed nami, ale jesteśmy na dobrej drodze. – mówi Marcin Czyczerski, Prezes Zarządu CCC S.A.

Skonsolidowany zysk brutto ze sprzedaży spadł o 26% do 620 mln zł. W drugim kwartale 2020 roku Grupa CCC odnotowała spadek marży brutto na sprzedaży o 3,2 p.p., który był zdeterminowany wysokim udziałem sprzedaży e-commerce w kwietniu (93% skonsolidowanych przychodów) oraz wyższą rdr aktywnością promocyjną w maju, związaną ze znacznym skróceniem sezony SS’20 przez COVID-19.

Koszty Grupy ukształtowały się na poziomie 585 mln (-17% r/r). Na istotny spadek kosztów sprzedaży oraz ogólnego zarządu wpływ miały oszczędności na poziomie kosztów wynagrodzeń, logistyki, usług obcych i marketingu. Spółka wprowadziła program oszczędnościowy i poprawy efektywności, który ma na celu dalsze obniżanie bazy kosztowej i poprawę rentowności. W drugim kwartale Grupa odnotowała wynik EBIT oraz EBITDA na poziomie odpowiednio 34 i 187 mln PLN.

W wynikach drugiego kwartału 2020 Grupa rozpoznała rezerwy na wydatki restrukturyzacyjne
w kwocie 147 mln zł. Rezerwy te związane są głównie z działaniami dotyczącymi zamknięć wybranych sklepów na rynku niemieckim, finalizacją aktywności w zakresie sponsoringu sportowego oraz z jednorazowymi kosztami związanymi z refinansowaniem. Koszty Grupy (z uwzględnieniem rezerw) ukształtowały się na poziomie 732 mln (+4% r/r). W rezultacie, po uwzględnieniu rezerw na wydatki restrukturyzacyjne, Grupa CCC odnotowała w drugim kwartale wynik EBIT oraz EBITDA na poziomie odpowiednio -112 i 40 mln PLN.

W 2 kwartale wykonaliśmy ogromną pracę z naszymi partnerami właścicielami galerii w zakresie renegocjacji warunków czynszowych. Przyspieszyliśmy jeszcze bardziej rozwój e-commerce i wszelkich cyfrowych punktów styku z klientem. Chcemy wygrać dla nas, dla CCC, to unikalna szansa, która się pojawiła na rynku – mówi Karol Półtorak, Wiceprezes Zarządu CCC S.A. ds. Rozwoju i Strategii.  

Czas pandemii pokazał siłę handlu internetowego. Po wymagającym marcu, w którym klienci skupiali się na zakupach niezbędnych produktów, kolejne miesiące pokazywały wzrosty sprzedaży
i poprawiające się nastroje konsumenckie. Okres pandemii spowodował zmianę trendów zakupowych, nieoczywiste kategorie stały się popularne i zanotowaliśmy w nich duże wzrosty. Pojawili się klienci, którzy dotąd nie preferowali tej formy zakupów, spodziewamy się, że część z nich zostanie już z nami na stałe – mówi Marcin Grzymkowski, Prezes eobuwie.pl S.A.

Pandemia pokazała nam jeszcze wyraźniej, że przyspieszenie rozwoju e-commerce musi iść w parze
z podniesieniem wydajności procesów logistycznych. I nam się to udało. Logistyka przez miniony kwartał utrzymywała wysoką sprawność operacyjną i realizowała wszystkie przyjęcia i wysyłki
w kierunku e-commerce i sklepów. Jeszcze w czasie zamknięcia handlu wymieniliśmy niemal cały asortyment w sklepach, aby zapewnić zatowarowanie odpowiednie do oczekiwań klientów, którzy odwiedzają nas po odmrożeniu gospodarki - mówi Mariusz Gnych, Wiceprezes Zarządu CCC S.A ds. Logistyki i Produkcji.

Łączna powierzchnia sieci sprzedaży CCC na koniec drugiego kwartału 2020 roku wynosiła 761 tys. mkw., co oznacza, że rok do roku zwiększyła się o blisko 8% r/r (59 tys. mkw.).  Z kolei od początku 2020 roku wzrosła tylko o 2 tys. mkw. Jest to zgodne ze strategią, która zakłada optymalizację powierzchni handlowej. Ze względu na niepewność związaną z koronawirusem, Spółka znacznie ograniczyła plan otwarć w dalszej części roku (zapowiadane wcześniej 60 tys. mkw.  netto w 2020 roku). Najszybciej rosnącą powierzchnią handlową były sklepy eobuwie (+13 sklepów omnichannelowych r/r).

Na koniec kwietnia 2020 roku Grupa CCC była obecna w 29 krajach – w 23 sprzedaż prowadzona jest w 1208 sklepach stacjonarnych, a w 17 poprzez kanał online. Grupa posiada łącznie ponad 60 platform online w całej Europie: eobuwie.pl, ccc.eu, MODIVO, DeeZee, Gino Rossi. W 2019 roku klienci CCC nabyli we wszystkich kanałach sprzedaży ponad 52 mln par obuwia.